gg44 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।

• "gg44" বা "প্ল্যাটফর্ম" — gg44.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, গেম ও সুবিধাদি।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি gg44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "আমানত" বা "ডিপোজিট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থের পরিমাণ।
• "উত্তোলন" বা "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যদের প্রদত্ত বিশেষ পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "গেমিং কার্যক্রম" — ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক।

এই দলিলে একবচন ব্যবহার করা হলেও তা বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। পুরুষবাচক শব্দ স্ত্রীবাচক ও নিরপেক্ষ লিঙ্গকেও বোঝায়।

gg44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য, যেমন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• gg44 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত অথবা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gg44 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gg44 প্ল্যাটফর্মের সকল গেমিং সেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• gg44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।
• কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান gg44 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য।

gg44 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যাবে।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ডিপোজিটের সময় কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম:

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• gg44 অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং নীতির অংশ হিসেবে বড় উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৩০ সেকেন্ড থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

gg44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। এটি একবারই প্রদান করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সাথে কার্যকর।
• ওয়াজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) যুক্ত থাকে। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, VPN ব্যবহার করে বোনাস অর্জন বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।
• gg44 যেকোনো সময় বোনাস কার্যক্রম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

gg44 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সর্বোচ্চ মানের ফেয়ার-প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

• RNG প্রযুক্তি: সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• লাইভ গেম: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো র িয়েল ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টে বেটিং আন্তর্জাতিক অডস মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• গেম ফলাফল: কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে gg44 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনরায় নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ অবস্থান সংরক্ষণ করবে। তবে এক্ষেত্রে gg44 দায়বদ্ধ নয়।
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও JILI-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব গেমিং নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

gg44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহযোগিতায় গেম ম্যানিপুলেট করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক ডিভাইস বা IP ঠিকানা ব্যবহার।
• gg44-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা gg44 সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gg44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করা হলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

gg44 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে gg44-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির জন্য gg44 দায়ী নয়। গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য gg44 দায়বদ্ধ নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতির জন্য gg44 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এজন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।
• gg44 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা লিংকের মাধ্যমে উদ্ভূত সমস্যার জন্য gg44 দায়ী নয়।

gg44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

gg44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো জীবিকা বা সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা: নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা ব্যবহার করুন।
• বিরতি সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার বিকল্প ব্যবহার করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

gg44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]